ウェスティン横浜のクラブラウンジ 品数は少ないが美味しい料理と広々上質空間【ラウンジレビュー】

Hocance(ラウンジ旅)

マリオットポイントを使い、2022年6月にオープンしたThe Westin Yokohamaに行ってきました。

クラブラウンジは22階(23階建て)に450㎡超の広さを確保し、170席超のゆったりしたゴージャスな空間です。

ホカンス(Hocance=ホテルステイ)を楽しむことが目的のラウンジ旅なので、26時間ホテル滞在中多くの時間をここのクラブラウンジで過ごしました。

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ウェスティン横浜クラブラウンジの利用条件

Marriott Bonvoy のプラチナエリート以上のステータスホールダー及びスイートルーム・クラブフロア宿泊者とその同伴者1名が利用できます。

上記宿泊者の招待によりビジターも1名入室できますが、有料(12,430円)です。

利用は12才以上、12才以下のお子さんは現在は終日入室できなくなっています。

アラ古希ファンキーオヤジ
アラ古希ファンキーオヤジ

ファミリー層には辛い措置ですが”大人の空間”確保の為にはやむを得ないのかなー

ウェスティン横浜クラブラウンジの利用時間

<営業時間> 06:30~22:00

・朝食 06:45~10:45

・デイスナックタイム 10:00~17:00

・カクテルタイム・コ-ディアル
 <平日>
 ・カクテル 17:30~19:30
 ・コーディアル 19:30~21:30
 <週末(金~日)>
 ・カクテル 2部制
  第一部 17:00~18:30
  第二部 19:30~21:00
 ・コーディアル なし(週末はカクテルのみ)

※ 2024年9月第二週の場合

開業当初、SNSで悪評判だった要因の一つに「クラブラウンジ激混みでサービスが行き届いていない」だったようですが、

我々が行った2024年9月は週末を2部制にして混雑緩和を図っていました。

我々が行ったのは平日、どの時間帯もガラガラでもなく混んでもなく適度の込み具合でした。

カクテルタイムの最も混雑している時間帯でも約120席の内、埋まっていたのは7割程度と思われました。

因みに、内外比率は日本人(と思われる)7割、外国人3割位かなー 特に30代前後の若い日本人カップルが目立ちました。

ウェスティン横浜クラブラウンジの雰囲気

ハイセンスな家具・調度品を揃え上質な洗練された空間です。

ヨーロピアンテイストを基調にモダンでありながら、ゴージャス感とラグジュアリー感も併せ持っています。

22Fに行けるカードキーを持っていないとエレベーターが開かないので、クラブラウンジのドアは開け放たれていますが、スタッフによる部屋番号・名前の確認があります。

テーブル席・ソファー席・カウンター席、1人席・2人席・4人席、大人数席と座席のタイプはバラエティーに富んでいます。

隣のテーブルとの間隔も余裕をもって配置されているので、お隣さんの会話も聞こえません。とっても寛げます。

リビングエリア
リビングエリア
ダイニングエリア
ベイビューのカウンター席

ウェスティン横浜クラブラウンジのデイスナックタイム

ウェスティン横浜クラブラウンジではアフタヌーンティーの提供はありません。

その代わり、10:00~17:00の間「デイスナック」が提供されています。

このデイスナックはショボいと言わざるを得ません。

フルーツポンチとホームメイド風クッキーは美味しくいただきましたが、どこでも買えるレア感のないスナック菓子(乾きもの)はWestinブランドに傷が付くんじゃないかなと危惧しました。 特に、不二家のホームパイにはちょっと驚きました

アフタヌーンティーではないので仕方ないかもしれませんが、せめて1種類でいいのでサンドイッチやスイーツが欲しいところです。

アフタヌーンティーを提供している他のホテルのデイスナックより見劣りがすると感じました。

1日目

14:00過ぎにクラブラウンジでチェックインをし、そのままここで休憩しました。

2日目

ラウンジ旅ももう直ぐ終わり、16:00レイトチェックアウト前のひととときを楽しませてもらいました。

1日目・2日目のスナックの内容は全く同じで、わざわざ区別する必要はなかったですね。

ウェスティン横浜クラブラウンジのカクテルタイム

照明を落とし、昼間とはまた違ったぐっと落ち着いた大人の雰囲気になっていました。

カクテルタイムのビュッフェスタンド

料理はスライドショーでご覧ください↓↓↓

画像をスワイプしてご覧ください↑↑↑

いかがでしょうか?

美味しそうだし、実際美味しい! ”流石Westin”と思わせるクォリティーですが・・・

何かちょっと物足りないーーそうですーー品数が少ないのです。

ご覧の通り、ホットミールはチキンの照り焼き風の1品のみ。偏食家(好き嫌いが多い)のアラ古希ファンキーオヤジは肉は一切食しません(個人的事情でスイマセン)。

ホテルは”ディナー”を提供すると言っている訳ではなく、あくまで”カクテル”なので、文句を言ってはイケませんね。

ところで、主食系は・・・・・

「おいなりさん」と「鮭の炊き込みご飯」、いずれも確かに美味しい。
しかーし、Westin Yokohamaで評判なのは「カレー」ですよね! なのに、今夜は「カレー」がなーい!

どうも、「鮭の炊き込みご飯」と「カレー」は日替わりのようなのです⤵ 我々はハズレを引いてしまったようです⤵

ちょっと、ここでラウンジスタッフの対応について意見を聞いてみましょう~~

アラ古希ファンキーオヤジ
アラ古希ファンキーオヤジ

席を決めて、ビールで乾杯している時に、「お二人の写真を撮りましょう」と声を掛けてくれたスタッフーー

これぞ、ホスピタリティーですね! ありがとう!

アラ還ワイフ
アラ還ワイフ

「本日のデザート」を持ってきたスタッフに「このピンク色のフルーツは何ですか?」と尋ねたら、

「確認して参りますので、少々お待ちください」と言って、2分待っても戻って来なかったわ⤵⤵

アラ古希ファンキーオヤジ
アラ古希ファンキーオヤジ

ホテルスタッフとしての基本を教えられていないのでは、という対応が結構あったね

アラ古希ファンキーオヤジ
アラ古希ファンキーオヤジ

外国人スタッフが数人いて、ひたすら食べ終わった皿やコップの回収に励んでいたけど、

もうちょっと教育すれば、もっといいサービスができるのに、勿体ないなあと思いました

アラ還ワイフ
アラ還ワイフ

ホスピタリティーのあるフレンドリーなスタッフは少なかったわね

アラ古希ファンキーオヤジ
アラ古希ファンキーオヤジ

苦言ついでに、もう一つ~~とっても些細なことで恐縮ですが、味噌汁用の薬味の長ネギについて~~

更科のように細かくなく、駅中の立ち食い蕎麦屋のような粗いきざみネギでした。一流ホテルの薬味は更科のようであって欲しい、と思いました

飲み放題のアルコール

アルコール類はこのカウンターでスタッフが作ってくれます。

カクテルタイム我々のチョイス

ウェスティン横浜クラブラウンジのコーディアル

2024年9月第二週の週末(金・土・日)はカクテルタイムが2部制になり、コーディアルの設定はありません。

我々は平日に行きましたので、カクテルに引続き合計約3時間位たっぷり楽しませてもらいました。

カクテルタイム開始の17:30からコーディアル終了の21:30まで居座れば、4時間滞在でき、ずーっと飲み放題、べろんべろんになってしまいすね。

サラダ&フルーツ
チーズケーキ&チョコレートケーキ
チョコレート&ドーナッツ&ムース

ウェスティン横浜クラブラウンジの朝食

朝食のビュッフェスタンド

3Fのレストランと比べれば、料理の品数は更に少ないですが、最小限の朝食メニューは揃っています。

ウェルカムギフトでスイミングプールを選択した方はクラブラウンジでの朝食でも十分でしょう。

料理はスライドショーでご覧ください↓↓↓

画像をスワイプしてご覧ください↑↑↑

画像はありませんが、エッグステーションもあり、愛想の無いスタッフが作ってくれました。

朝食我々のチョイス

7:30頃から3Fのレストランで朝食をいただいたので、こちらクラブラウンジでは10時過ぎからブランチとシャレこみました

アラ古希ファンキーオヤジ
アラ古希ファンキーオヤジ

我々シニア世代は、クラブラウンジの朝食で十分ですね

ウェスティン横浜クラブラウンジのまとめ

広々とし垢ぬけた内装・オシャレな家具と調度品、ゴージャスだけど落着ける空間ー素晴らしい素敵なクラブラウンジでした。

しかし、ファシリティー(ハード面)は申し分ありませんでしたが、サービス(ソフト面)で「アレー」「エッ」「ウソー」という場面にいくつか出くわしました。

また、一つ一つの料理のクォリティーは高く”流石Westin”なのですが、品数が物足りないと思いました。

とは言え総合的には平均点以上であることは間違いなく、機会があればリピートしたいと思います。

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